Hodnocení obchodu

Hezký den, vážený zákazníku, děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu. Vážíme si každé recenze, která je pro nás vždy motivací pro zlepšování našich služeb. objednávka byla vytvořena s prodlouženým termínem dodání - 1 měsíc, informace byla uvedena i u produktu na webových stránkách. Následně po objednávce Vám byla zaslán potvrzovací email s uvedených termínem dodání. Došlo k 2 posunutím předpokládaného termínu objednávky z důvodu nevykrytí objednávek výrobcem o kterém jsme Vás bez prodlení informovali emailem. Zákazníka informovujeme ve chvíli, kdy obdržíme informace od našich dodavatelů. Vaše informace o 3 měsících není pravdivá, objednávky přijata 27/01 a byla by odeslána dne 12/03, což je velmi dlouhá doba, ale sešlo se bohužel více věcí, které jsme nebyli schopni ovlivnit. Na základě této výjimečné situace jsme připravili článek, kde najdete aktuální údaje - které objednávky jsou právě na expedici a také aktualizovanou nabídkou skladových alternativ - https://www.nestonej.cz/nase-novinky/respiratory-aktualni-situace/ Vaše objednávka byla na Vaši emailovou žádost stornována a peníze obratem vráceny na základě vystaveného dobropisu. Věříme, že v budoucnu bude vše v pořádku a nebude docházet ke zpožděním. Krásný a pohodový den Vám přeje za tým nestonej.cz Petr