Hodnocení obchodu

Dobrý den, paní Anno, děkujeme, že jste se s námi podělila o svou zkušenost a za plné hodnocení. Máme radost, že oceňujete rychlost vyřízení i široký výběr – snažíme se, aby si u nás každý našel to, co mu dává smysl. Na Nestonej.cz vybíráme produkty, které mají smysl pro tělo i planetu, a zároveň dbáme na to, aby byly dostupné a doručené bez zbytečných průtahů. Děkujeme za vaši důvěru. Přejeme pevné zdraví a pohodu Petr za tým Nestonej.cz

Dobrý den, děkujeme, že jste se s námi podělil o svou zkušenost, i když je pro vás bohužel negativní. Mrzí nás zdržení objednávky a chápeme vaše zklamání, zvlášť když šlo o první nákup u nás. Rádi bychom doplnili, že ke zdržení došlo vlivem výpadku dodávky z výroby a následně i silného vytížení dopravy v předvánočním období. Jakmile jsme měli přesnější informace, dali jsme vám o situaci vědět a objednávku jsme odeslali 29. 12. I přesto nás mrzí, že čekání nesplnilo vaše očekávání. Na Nestonej.cz si zakládáme na férovém a otevřeném přístupu a podobné situace bereme jako důležitou zpětnou vazbu ke zlepšení. Omlouváme se za komplikace, které vám zdržení způsobilo, a děkujeme za vaši upřímnost. Přejeme pevné zdraví a pohodu Petr za tým Nestonej.cz