Hodnocení obchodu

4,9 6237 hodnocení
5
5884x
4
138x
3
38x
2
22x
1
155x
Nevyplňujte toto pole:

Bezpečnostní kontrola

Avatar autora | 9.3.2021
+ O.K.

Avatar autora | 8.3.2021
- dlouhý termín dodání
- zmatená komunikace

objednávka 24.1. dodávka 5.3. !! odesláno, až když jsem chtěl objednávku stornovat
Avatar autora (Administrátor)
Hezký den, vážený zákazníku, děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu. Vážíme si každé recenze, která je pro nás vždy motivací pro zlepšování našich služeb. objednávka byla vytvořena s prodlouženým termínem dodání - 3 týdny,, informace byla uvedena i u produktu na webových stránkách. Následně po objednávce Vám byla zaslán potvrzovací email s uvedených termínem dodání. Došlo k 2 posunutím předpokládaného termínu objednávky z důvodu nevykrytí objednávek výrobcem o kterém jsme Vás bez prodlení informovali emailem. Zákazníka informovujeme ve chvíli, kdy obdržíme informace od našich dodavatelů. Vaše objednávka byla na Vaši emailovou žádost stornována a peníze obratem vráceny na základě vystaveného dobropisu. Nedošlo tedy k záměně a jiným eshopem? Věříme, že v budoucnu bude vše v pořádku a nebude docházet ke zpožděním. Krásný a pohodový den Vám přeje za tým nestonej.cz Petr
Avatar autora | 8.3.2021
Všechno v pořádku, děkuji a doporučuji.
Avatar autora | 8.3.2021
Rychlost, cena, kvalita.
Avatar autora | 8.3.2021
+ kvalitní zboží, dobrá komunikace

Avatar autora | 7.3.2021
pěkné kvalitní roušky, rychlá doprava
Avatar autora | 7.3.2021
+ rychlé dodání
+ příjemná obsluha

-
Avatar autora | 7.3.2021
3x prodloužená dodací lhůta a po čtvrté se už ani nesnažili něco napsat. Trvalo to měsíc a půl. Tak jsem objednávku zrušila a zboží sehnala jinde.
Avatar autora (Administrátor)
Hezký den, vážený zákazníku, děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu. Vážíme si každé recenze, která je pro nás vždy motivací pro zlepšování našich služeb. objednávka byla vytvořena s prodlouženým termínem dodání - 3 týdny,, informace byla uvedena i u produktu na webových stránkách. Následně po objednávce Vám byla zaslán potvrzovací email s uvedených termínem dodání. Došlo k 2 posunutím předpokládaného termínu objednávky z důvodu nevykrytí objednávek výrobcem o kterém jsme Vás bez prodlení informovali emailem. Zákazníka informovujeme ve chvíli, kdy obdržíme informace od našich dodavatelů. Na základě této výjimečné situace jsme připravili článek, kde najdete aktuální údaje - které objednávky jsou právě na expedici a také aktualizovanou nabídkou skladových alternativ - https://www.nestonej.cz/nase-novinky/respiratory-aktualni-situace/ Vaše objednávka byla na Vaši emailovou žádost stornována. Věříme, že v budoucnu bude vše v pořádku a nebude docházet ke zpožděním. Krásný a pohodový den Vám přeje za tým nestonej.cz Petr
Avatar autora | 6.3.2021
vše super, zboží dorazilo 2. den od objednání
I Avatar autora Ivana | 5.3.2021
Přes velké komplikace s dodávkami od výrobce chválím snahu o řešení, respirátory i když 2. jakost tak jsou super, české výrobky a pohodlné, nevidím žádný nedostatek.
Avatar autora | 5.3.2021
Vše proběhlo v podstatě v pořádku a standardně, ale jeden nezanedbatelný nedostatek to mělo - dodací lhůtu. Zboží s deklarovanou dostupností 1 den dorazilo i po okamžitém zaplacení až po týdnu. To by u jiného druhu zboží snad tolik nevadilo, ale když potřebujete byliny v rámci léčby onemocnění co nejrychleji, je takové nečekané zpoždění velmi nepříjemné a zkomplikuje vám život.
Avatar autora (Administrátor)
Hezký den, vážený zákazníku, děkuji Vám za hodnocení našeho obchodu. Vážíme si každé recenze, která je pro nás vždy motivací pro zlepšování našich služeb. Dle systému vidím, že došlo ke zdržení, které bylo vyřešeno. Bylo zde zdržení ze strany dodavatele v délce 5 dní, za což se velice omlouváme. Zákazníka informovujeme ve chvíli, kdy obdržíme informace od našich dodavatelů. Věříme, že v budoucnu bude vše v pořádku a nebude ke zdržením docházet. Krásný a pohodový den Vám přeje za tým nestonej.cz Petr
Avatar autora | 5.3.2021
Při objednávce zboží proběhlo vše bez problémů, jako u každého běžného e-shopu. Ovšem slíbený dodací termín objednaného zboží nebyl splněn. Firma týden po předpokládaném termínu dodávky zboží nekomunikuje, na E-maily nereaguje a telefon má vyvěšený.
Avatar autora (Administrátor)
Hezký den, vážený zákazníku, děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu. Vážíme si každé recenze, která je pro nás vždy motivací pro zlepšování našich služeb. objednávka byla vytvořena s prodlouženým termínem dodání - 1 měsíc, informace byla uvedena i u produktu na webových stránkách. Následně po objednávce Vám byla zaslán potvrzovací email s uvedených termínem dodání. Došlo k 2 posunutím předpokládaného termínu objednávky z důvodu nevykrytí objednávek výrobcem o kterém jsme Vás bez prodlení informovali emailem. Na základě této výjimečné situace jsme připravili článek, kde najdete aktuální údaje - které objednávky jsou právě na expedici a také aktualizovanou nabídkou skladových alternativ - https://www.nestonej.cz/nase-novinky/respiratory-aktualni-situace/ Vaše objednávka byla na Vaši emailovou žádost stornována a peníze obratem vráceny na základě vystaveného dobropisu. Věříme, že v budoucnu bude vše v pořádku a nebude docházet ke zpožděním. Krásný a pohodový den Vám přeje za tým nestonej.cz Petr
Avatar autora | 3.3.2021
S výrobkem spokojenost, v důsledku zvýšené poptávky dodání déle než za měsíc.
Avatar autora | 3.3.2021
Dodání respirátorů trvalo cca 1 měsíc.
Avatar autora (Administrátor)
Hezký den, vážený pane Michale, děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu. Vážíme si každé recenze, která je pro nás vždy motivací pro zlepšování našich služeb. objednávka byla vytvořena s prodlouženým termínem dodání - 2 týdny, informace byla uvedena i u produktu na webových stránkách. Následně po objednávce Vám byla zaslán potvrzovací email s uvedených termínem dodání. Došlo k 2 posunutím předpokládaného termínu objednávky z důvodu nevykrytí objednávek výrobcem o kterém jsme Vás bez prodlení informovali emailem. Na základě této výjimečné situace jsme připravili článek, kde najdete aktuální údaje - které objednávky jsou právě na expedici a také aktualizovanou nabídkou skladových alternativ - https://www.nestonej.cz/nase-novinky/respiratory-aktualni-situace/ Věříme, že v budoucnu bude vše v pořádku a nebude docházet ke zpožděním. Krásný a pohodový den Vám přeje za tým nestonej.cz Petr
Avatar autora | 3.3.2021
Komunikuje i na dotazy po objednání
Avatar autora | 2.3.2021
Rychlé dodání, bez problémů
Avatar autora | 2.3.2021
Skvělá rychlost dodání 10*
Avatar autora | 2.3.2021
Rychlé doručení
Avatar autora | 1.3.2021
Stále omluvné emaily ,doporučené zboží horší kvality
Avatar autora (Administrátor)
Hezký den, vážený zákazníku, děkujeme za Vaši reakci. objednávka byla vytvořena s prodlouženým termínem dodání - 2 týdny, informace byla uvedena i u produktu na webových stránkách. Následně po objednávce Vám byla zaslán potvrzovací email s uvedených termínem dodání. Došlo k 2 posunutím předpokládaného termínu objednávky z důvodu nevykrytí objednávek výrobcem o kterém jsme Vás bez prodlení informovali emailem. Na základě této výjimečné situace jsme připravili článek, kde najdete aktuální údaje - které objednávky jsou právě na expedici a také aktualizovanou nabídkou skladových alternativ - https://www.nestonej.cz/nase-novinky/respiratory-aktualni-situace/ Vaše objednávka byla na Vaši emailovou žádost stornována, nemohlo Vám tedy být doručeno zboží "horší kvality" - nedošlo tedy k záměně a jiným eshopem? Věříme, že v budoucnu bude vše v pořádku a nebude docházet ke zpožděním. Krásný a pohodový den Vám přeje za tým nestonej.cz Petr
Avatar autora | 1.3.2021
Na zboží jsem čekala celý měsíc a stále ještě nedorazilo.Objednávku jsem nakonec zrušila.
Avatar autora (Administrátor)
Hezký den, vážený zákazníku, děkujeme za Vaši reakci. objednávka byla vytvořena s prodlouženým termínem dodání - 2 týdny, informace byla uvedena i u produktu na webových stránkách. Následně po objednávce Vám byla zaslán potvrzovací email s uvedených termínem dodání. Došlo k 2 posunutím předpokládaného termínu objednávky z důvodu nevykrytí objednávek výrobcem o kterém jsme Vás bez prodlení informovali emailem. Na základě této výjimečné situace jsme připravili článek, kde najdete aktuální údaje - které objednávky jsou právě na expedici a také aktualizovanou nabídkou skladových alternativ - https://www.nestonej.cz/nase-novinky/respiratory-aktualni-situace/ Vaše objednávka byla na Vaši emailovou žádost stornována. Věříme, že v budoucnu bude vše v pořádku a nebude docházet ke zpožděním. Krásný a pohodový den Vám přeje za tým nestonej.cz Petr