Hodnocení obchodu

Dobrý den, děkujeme, že jste se s námi podělil o svou zkušenost. Mrzí nás, že dodání neproběhlo podle očekávání a že vás zdržení zklamalo. Ve vašem případě došlo ke zdržení o jeden pracovní den při přesunu z externího skladu, což bohužel neumíme vždy plně ovlivnit. U dopravy Balíkovnou navíc opravdu není možné předem přesně naplánovat čas vyzvednutí – funguje jinak než některé kurýrní služby. Veškeré aktuální informace k dopravě se snažíme přehledně uvádět zde: [https://www.nestonej.cz/doprava-a-platba/](https://www.nestonej.cz/doprava-a-platba/) Chápeme ale, že očekávání bylo jiné, a děkujeme za upřímnou zpětnou vazbu – i díky ní můžeme věci postupně zlepšovat a lépe nastavovat komunikaci. Na Nestonej.cz vybíráme produkty, které mají smysl pro tělo i planetu, a zároveň se snažíme, aby i celý nákupní proces byl co nejpříjemnější. Přejeme pevné zdraví a pohodu Petr za tým Nestonej.cz

Dobrý den, paní Ilono, děkujeme, že jste se s námi podělila o svou zkušenost. Máme velkou radost, že jste byla spokojená jak s komunikací, tak s přístupem našeho týmu. Občas se podobná situace s adresou může stát, a o to víc si vážíme toho, že oceňujete naši snahu vše co nejrychleji vyřešit. Kolegyňi na zákaznické podpoře vaše slova určitě potěší – právě lidský a vstřícný přístup je pro nás důležitý. Na Nestonej.cz vybíráme produkty, které mají smysl pro tělo i planetu, a stejně tak nám záleží i na férovém a ochotném jednání. Ještě jednou děkujeme za důvěru a přejeme, ať vám produkty dobře slouží. Přejeme pevné zdraví a pohodu Petr za tým Nestonej.cz